Sua atitude pode mudar tudo

Olá meninos e meninas tudo bem?

As vezes recebo in box alguns pedidos de ajuda referente ao blog, sempre que posso tento ajudar, naquilo que sei, e me foi pedido que falasse sobre como ter um blog de sucesso, bom, um blog de sucesso eu não saberia como falar, mas posso falar um pouco sobre como eu cuido do meu.

Então hoje será o primeiro post sobre esse assunto, começando por esse texto.

Sua atitude pode mudar tudo

Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado. E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos que fazem reparos nestes jardins.

Um dia, um Executivo de Marketing de uma grande empresa americana contratou um desses jardineiros. Chegando a sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 18 anos de idade. Claro que o executivo ficou surpreso. 

Quando o garoto terminou o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone. O executivo encantado com a educação do garoto, prontamente atendeu ao pedido e, muito curioso com a atitude do garoto, não pôde deixar de escutar a conversa. O garoto havia ligado para uma senhora e perguntara:

- A senhora está precisando de um jardineiro?

- Não. Eu já tenho um - respondeu à senhora.

- Mas, além de aparar, eu também tiro o lixo.

- Isso o meu jardineiro também faz.

- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço - disse o garoto.

- Mas isso o meu jardineiro também faz.

- Eu faço a programação de atendimento   o mais rápido possível.

- O meu jardineiro também me atende prontamente.

- O meu preço é um dos melhores.

- Não, muito obrigada!  O preço do meu jardineiro também é muito bom. 

Quando o garoto desligou o telefone, o executivo lhe perguntou:

- Você perdeu um cliente?

- Não - respondeu o garoto. - Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava verificando o quanto ela estava satisfeita com o meu serviço.

MORAL DA HISTÓRIA:

Para você que hoje tem metas a cumprir e precisa de muita determinação para que seus objetivos sejam alcançados, lembre-se que, para conseguir atingir o que quer, é preciso ter uma prestação de serviço extraordinária.

Como é que você está tratando o seu cliente interno e o seu cliente externo? 

Você já mediu a satisfação dos seus clientes com relação aos seus serviços? 

Bom, você sabe o que pode, o que deve, e o que tem que fazer...

Então que suas atitudes hoje, possam ser o Marketing da sua vida e não apenas um “case” de Marketing. Não esqueça que sua atitude pode mudar tudo!

(Texto traduzido para o português, Desconheço Autoria)

Se você quiser saber mais dicas sobre Marketing, leia o post no Riosul >> AQUI.

Bom meninos e meninas, o que eu quis dizer com isso? 

Tentei dizer que no blog não é diferente da nossa vida pessoal ou profissional, nós temos que cuidar o que publicamos, como tratamos nosso leitor, nosso parceiro, e como tratamos os outros blogueiros, aqueles que ainda não são nossos leitores mas que um dia poderão vir a ser. Gentileza, organização, responsabilidade, honestidade e respeito são a chave do Sucesso!

Tudo se resume na nossa atitude, e alguns cuidados especiais com nosso espaço (blog), sobre isso eu vou falar num outro post, obviamente dando a minha visão de blogueira, como nesse post aqui.

Se você gostou do texto deixe-nos sua opinião, ela é muito importante para nós!

Abraços e carinhos, até o próximo ...

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